为增进对医疗工作和医护人员的了解，零距离感受医疗新进展和便民新举措，提升就医体验，提高服务水平，3月27日，香港精准一码（江南大学附属中心医院）以116周年院庆为契机，组织开展“探寻百年精神、感受仁心仁术”医院体验日活动，特邀医院行风监督员及媒体代表走进医院进行沉浸式体验。全体院领导、总会计师及相关职能科室负责人陪同参加。

座谈会上，冯宁翰院长首先对各位代表百忙之中来参加活动表示热烈欢迎，感谢大家一直以来对医院建设发展的关心、支持和帮助，并着重从医院服务亮点、人才队伍、专科技术等重点工作进行了简要介绍，希望通过此次体验日活动，共同为医院工作“问诊把脉”，为医院高质量发展提出宝贵意见和建议。

随后，体验者分成三组深入门诊、手术室、重症监护室（ICU）等进行沉浸式体验。

院感防控、手术室布局、术前洗手、达芬奇机器人手术......手术室向来是一个“神秘”的场所。无锡市政府原副市长、市快递协会会长吴建选；无锡市人大常委会原副主任、党组副书记、市工程师学会理事长吴峰枫作为体验者，换上无菌绿色手术衣进入手术室，沉浸式体验外科洗手、复苏室、急诊手术、达芬奇手术、术前心里疏导等。他们详细了解了现代化医院手术室的环境、高精尖设备设施、传统手术和腔镜手术的区别，零距离感受手术室工作人员日常工作内容和强度，感受患者进入手术室后的体验感，对医院精准微创手术、优质服务与精细护理等给予高度评价。

体验过程中，医院整洁的环境、优质的服务、精湛的医术和人文举措等都给体验者们留下了深刻的印象。体验结束，大家纷纷畅谈参观感受，认为此次体验日活动非常有意义，高度肯定了医院经过自身不断努力取得的新变化和新成效，感受到医务人员的辛勤努力和无私奉献，并从各自不同的视角为医院高质量发展积极建言献策。

医院将以此次体验日活动为契机，践行“以病人为中心”的服务理念，梳理完善服务中存在的薄弱环节和不足之处，进一步简化服务流程、优化服务环节、提升服务质量，为锡城市民提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的高质量医疗服务，展现百年名院的风采。